Solutions H24 : un service d’assistance 24/24 pour vos voyages
Grâce au H24 Corporate ainsi qu’au H24 Séminaire, nos prestations restent accessibles à toute heure du jour et de la nuit. Découvrez les atouts de ces solutions d’assistance innovantes et concentrez-vous sur l’essentiel lors de la planification de tous vos déplacements.
Voyagez en toute sérénité avec H24 Corporate
L’assurance d’une continuité de service après la fermeture de votre agence
L’un de vos collaborateurs rencontre un problème durant son voyage d’affaires ? En-dehors de nos horaires d’ouverture habituels, H24 Corporate prend le relais de notre équipe de manière simple et efficace. Ce service d’assistance est accessible :
- par téléphone,
- mais aussi par mail dédié.
Des interlocuteurs multilingues au bout du fil
Afin d’assurer la continuité de nos solutions et vous garantir des déplacements sereins, nous déployons un dispositif d’assistance joignable à tout moment :
- 24 heures sur 24,
- 7 jours sur 7,
- 365 jours par an.
Ce service s’appuie sur le savoir-faire de conseillers d’urgence, soigneusement sélectionnés et disposant d’au moins 5 ans d’expérience dans le domaine de l’aide H24.
Un accompagnement sur-mesure
La force de notre service 24/24 pour les voyages, c’est sa souplesse et son aptitude à tenir compte des spécificités de votre entreprise. Avec notre service H24, vous pouvez compter sur une aide personnalisée chaque soir après la fermeture de l’agence, même durant les weekends et les jours fériés. Vos collaborateurs sont épaulés par un professionnel du business travel qui :
- agit en toute transparence,
- garantit la confidentialité de vos échanges,
- respecte votre politique de voyage,
- et applique les contrats fournisseurs de votre entreprise.
Un vaste champ d’action
H24 Corporate vous permet de contacter des billettistes aguerris, capables de répondre à un grand nombre de problématiques. Que vos voyageurs VIP et vos groupes aient besoin de réserver, de modifier, d’échanger, d’annuler ou simplement d’émettre leur titre de transport, les conseillers Easy2call sont à leur service. Cette aide concerne les prestations liées :
- aux trajets en avion et en train,
- à la location d’une voiture,
- mais aussi à l’hébergement en hôtel.
Organisez des événements inoubliables avec H24 Séminaire
Un nouveau service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
H24 Group/Event s’adresse aux organisateurs d’événements de 10 à 100 voyageurs. Le principe est simple : si votre projet est géré par notre équipe, vos voyageurs peuvent bénéficier d’une assistance accessible par téléphone sans interruption durant toute la durée de l’événement.
Une gamme de prestations adaptées à votre meeting
H24 Group/Event est spécialement conçu pour faciliter le travail de l’organisation. Nos conseillers expérimentés sont à votre écoute pour vos demandes :
- de modification,
- d’échange,
- ou d’annulation de prestations aériennes et ferroviaires.
Vous désirez en savoir plus sur H24 Séminaire ? Vous souhaitez connaître toutes nos offres en matière d’assistance événement ? N’hésitez pas à en parler avec votre chargée de compte.
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