Une équipe ON/OFF à votre service
Pour faciliter la gestion de vos déplacements professionnels, votre agence de voyages d’affaire vous propose une gamme de prestations premium. La satisfaction de nos clients est liée aux nombreuses compétences de notre équipe ON/OFF.
Appuyez-vous sur le savoir-faire d’une équipe dédiée au sein de notre agence de voyage
Lorsque vous prévoyez un voyage d’affaires, ne laissez rien au hasard et confiez votre projet aux spécialistes de notre agence. Fort de leurs années d’expérience dans le domaine du déplacement professionnel, ceux-ci sauront :
- vous écouter,
- vous conseiller pour la réservation de votre voyage d’affaires,
- et vous venir en aide dans les meilleurs délais.
Au sein de notre agence, votre chargée de compte va vous confier à une équipe dédiée et qui sera en charge de l’ensemble de vos réservations. Cette équipe est composée de conseillers aguerris, qui vous suivront lors de la mise en œuvre du projet.
Sollicitez notre équipe avant, pendant et après votre voyage
Quel que soit le canal de réservation que vous privilégiez (c’est-à-dire le portail on line ou la demande hors ligne), notre équipe se tient prête à vous assister dans vos démarches. Elle vous accompagne :
- en amont du voyage, durant sa planification,
- lors du déplacement en lui-même,
- puis dès le retour de vos voyageurs, afin d’assurer le service après-vente des différentes prestations.
Comptez sur nous pour simplifier votre organisation
Nos équipes prennent en charge l’ensemble de vos demandes, dont celles liées :
- aux transports ferroviaires et aériens,
- à la location de véhicules,
- à l’hébergement en hôtel,
- aux dossiers de visa,
- ainsi qu’à diverses formalités administratives.
Faites confiance aux outils les plus performants du marché
Nous travaillons avec les meilleures GDS (solutions de gestion des voyages d’affaires) telles que :
- Amadeus,
- SABRE,
- plusieurs outils de NDF,
- ou encore les principaux OBT du marché, KDS, THE TREEP, TRAVELDOO, CONCUR.
Ces éditeurs de solutions du voyage d’affaires nous permettent d’être à la fois flexibles, réactifs et efficaces. Votre projet requiert l’utilisation d’autres outils web ou mobiles ? Vous avez l’habitude de travailler sur une autre plateforme de gestion ? Nous saurons nous adapter à vos besoins, car votre satisfaction est notre priorité.
Profitez de prestations qui respectent vos impératifs métiers
La prise en compte de la politique « voyages » de votre entreprise est essentielle pour :
- maîtriser le budget alloué à chaque déplacement,
- prévoir les modalités de réservation pour les différentes prestations de transport et d’hébergement,
- mais aussi harmoniser les règles concernant le paiement des frais.
Grâce aux compétences de nos spécialistes du business travel, votre cahier des charges est respecté à la lettre et vos données spécifiques sont intégrées à votre dossier de réservation. Ceci concerne aussi bien les saisies d’économies que les contre-propositions et les champs statistiques. Rien n’échappe à nos experts, dont la mission est de faciliter la vie de vos voyageurs au quotidien.
Quelle que soit la taille de votre société et l’envergure de votre projet, la qualité de nos prestations est au rendez-vous. Pour en savoir davantage sur notre équipe ON/OFF et sur l’ensemble de nos offres, contactez-nous dès maintenant.
